如何和银行协商停息挂账电话是哪个
信用卡出现逾期情况之后，客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。
不过银行并不会直接答应，需要客户进行协商，而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑。
而除了申请停息挂账以外，客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允，那欠款之后就不会再尝试利息了，至于之前产生的利息和欠款本金部分，客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。
协商还款打12378技巧是什么
1、时间：12378号码是银监会客服电话，一般工作日的上午九点至下午五点之间的时间进行拨打，双休日的情况下可能无法打通。
2、操作：12378是统一的客服电话，最好是转到人工之后才能详细的表述问题，而人工的数量是有限的，所以可能需要多尝试几次才能成功。
3、表达：在联系的时候要如实的说明情况，不能夸大也不能捏造事实，也只有这样银监会才能根据事实给到你帮助。
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